Гарантийные обязательства осуществляются на территории Поставщика. Стандартный гарантийный срок на готовую продукцию составляет 3 года, на комплектующие 1 год. Доставка товара в гарантийный ремонт и забор товара из гарантийного ремонта осуществляется за счет Покупателя. При работе с дилерами и дистрибьюторами из других регионов Поставщик производит забор и доставку товара до терминала Транспортной Компании самостоятельно и за свой счет, при этом конкретный терминал транспортной компании согласовывается с менеджером непосредственно перед отправкой товара. Выполнение гарантийных обязательств производится путем замены или ремонта бракованного товара (по выбору производителя).

Рекомендуем заказчикам в период гарантии не осуществлять самостоятельный ремонт товара без согласования с производителем. В противном случае гарантия прекращается, и дальнейший ремонт/замена товара будет осуществляться за счет заказчика.

Также мы осуществляем сервисное послегарантийное обслуживание светильников и комплектующих.

Надежность наших светильников обусловлена применением современной элементной базы только от проверенных производителей с мировым именем, что гарантирует стабильно высокое качество на всем сроке эксплуатации.